Tentang Kami
Lumbatech adalah perusahaan security system yang berlokasi di Bekasi, Malang dan Jakarta, Lumbatech memiliki komitmen untuk meningkatkan mutu pelayanan dengan mendistribusikan produk berkualitas, after sales terbaik, tim instalasi handal dan pelayanan profesional. Seluruh produk yang kami tawarkan kepada pelanggan kami adalah produk yang telah memenuhi ISO 9001 = Standar Kualitas / Mutu, ISO 14001 = Standar Lingkungan. Produk asli ada di lumba technologies. Kunci Digital, Akses Kontrol Sistem, CCTV, Mesin Absensi adalah spesialis kami, konsultasi dan instalasi serta pelayanan purna jual kami jadikan hal utama bagi setiap pelanggan lumbatech.com
Didirikan dengan nama PT. Lumba Karya Asia (Lumbatech) menjadi distributor dan supplier yang sudah terdaftar resmi sebagai penyedia produk dengan brand ternama dan sudah teruji di security system untuk kebutuhan sistem keamanan perumahan, kantor, pabrik, apartement, mobile smart key system seperti : Mesin absensi sidik jari, mesin absensi karyawan, Mesin Absensi Wajah, vena fingerprint dan akses kontrol sistem yang dapat digunakan indoor maupun outdoor baik standalone sampai terhubung dengan IP/LAN System, jual kunci pintu digital, alarm kendaraan, alarm motor, alarm mobil, kunci rahasia kendaraan, kunci anti maling, kunci anti maling.
Khusus untuk melengkapi permintaan pelanggan, pertama di indonesia Lumbatech menyediakan wireless call system (Tombol pemanggil tanpa kabel) untuk meningkatkan pelayanan dan efisiensi bisnis Anda seperti : bell restoran, nurse call system untuk rumah sakit dan klinik, terapis call, emergency call, Queue system (sistem antrian tanpa kabel), supervisor/manager call, dengan teknologi Korea.Sensor Saklar Lampu AR 003 , Eco saver juga tersedia dan melayani Cetak Kartu RFID / kartu proximity EM 125kHz -0.8(Tipis), 1.8 (Tebal),Mifare, HID ISO PROX II,HID PROXCARD II.
Jujur, ramah dan profesional dalam pelayanan adalah yang utama bagi Lumbatech
FAQ DIGITAL DOOR LOCK
Berapa ketebalan pintu dan lebar frame minimum pintu agar bisa di pasang digital door lock ?
Untuk produk pushpull digital door lock Samsung, digital door lock keywe dan epic ketebalan pintu min. adalah 3.8 cm dan lebar min. 12 cm, namun untuk produk Tipe DeadBolt min. 3.3 cm dan lebar 12 cm. Khusus digital door lock tanpa handle / tipe RIM tidak ada ketebalan pintu minimum karena dalam proses instalasi tidak perlu membobok kunci pintu lama untuk diganti dengan mortise (tipe ini tidak ada mortise).
Berapa default master password dan apakah mungkin diganti?
Pin / Password awal adalah "1234". Tentu dapat diganti, tata caranya ada dalam buku manual
Jika Baterai sudah terlanjur habis, Bagaimana cara membuka Kunci Digital / Smart Digital Lock ?
Ada 2 cara yang dapat dilakukan.
Pertama dapat memberikan daya sementara menggunakan baterai 9 Volt, dengan cara menempelkan pada contact point di Smart Digital Lock. Lalu lanjutkan membuka dengan kartu, password atau sidik jari untuk masuk.
Alternatif ke dua, jika kamu menggunakan tipe mortise kamu dapat menggunakan kunci manual untuk membuka pintu
Apakah harga sudah termasuk Instalasi?
Harga pada e-commerce belum termasuk intalasi.
Karena akan disesuaikan dengan lokasi. (Kecuali jika sedang ada promo)
Ketahanan Baterai hingga berapa lama?
Menggunakan 8 baterai kurang lebih 9 - 10 bulan dalam 10 kali akses per hari. Dapat lebih pendek atau lebih juga tergantung dari penggunaan Smart Digital Lock mu
Jika listrik padam, apakah smart digital door lock tetap dapat digunakan?
Tentu, karena smart digital door lock dapat beroperasi dengan baterai, jadi jika listrik padam tidak mempengaruhi smart digital door lock nya.
Apakah Smart Digital Lock waterproof?
Saat ini semua Smart Digital Door Lock belum ada yang waterproof, sebaiknya dipasang pada indoor atau setidaknya ada kanopi / atap.
Apakah Smart Digital Lock yang Lumbatech tawarkan memiliki Garansi Resmi?
Tentu, semua Smart Digital Door Lock yang kami tawarkan bergaransi resmi distributor selama 12 bulan termasuk jasa pengecekan dan penggantian alat, jika ada factory defect.
Bagaimana jika masa garansi habis?
Lumbatech sebagai distributor resmi dan dealer resmi akan tetap menyediakan techical support melalui telepon. Jika diperlukan kunjungan terdapat biaya pengecekan di lokasi.
Apa saja yang dapat mempengaruhi performa Smart Digital Lock / Kunci Pintu Digital ?
1. Membanting pintu dapat menyebabkan benturan dan merusak motherboard pada kunci pintu digital, dan tindakan tersebut tidak tercakup dalam garansi. Kami sarankan Sahabat Lumba memasang door closer sebagai pencegahan.
2. Kebocoran baterai juga dapat mempengaruhi motherboard, disarankan selalu melakukan pengecekan baterai setiap 2 hingga 3 bulan.
Suprema Biometrics Access Control
Apa peran Lumbatech dalam menyediakan solusi Suprema Biometrics?
Sebagai mitra resmi dari Suprema, Lumbatech tidak hanya menyediakan produk biometrik seperti BioStation, Biolite dan BioEntry, tetapi juga menawarkan layanan yang menyeluruh, mulai dari konsultasi hingga instalasi dan integrasi dengan sistem keamanan lainnya. Kami memastikan bahwa setiap solusi biometrik yang Anda pilih sesuai dengan kebutuhan spesifik dan dapat dioperasikan dengan optimal di lingkungan Anda.
Apakah Lumbatech dapat mengintegrasikan Suprema Biometrics dengan Visitor Management System?
Tentu saja. Lumbatech memiliki pengalaman dalam mengintegrasikan perangkat Suprema dengan berbagai sistem, termasuk Visitor Management System bersama Simplo. Baik untuk Golf Center, Shared atau virtual Office, Bandara, atau fasilitas lainnya, kami dapat membantu Anda menciptakan alur akses yang efisien dan aman, di mana pengelolaan pengunjung dapat dilakukan secara otomatis dan real-time.
Bagaimana proses instalasi perangkat Suprema yang dilakukan oleh Lumbatech?
Proses instalasi dilakukan oleh tim teknisi berpengalaman yang memastikan setiap perangkat Suprema terpasang sesuai standar dan berfungsi optimal. Kami juga menyediakan panduan penggunaan dan dokumentasi instalasi untuk memudahkan tim Anda dalam memahami sistem yang diterapkan.
Apakah Lumbatech memberikan dokumentasi teknis setelah instalasi?
Ya, setiap proyek instalasi kami dilengkapi dengan dokumentasi teknis yang rinci. Dokumentasi ini mencakup cara penggunaan, pemeliharaan, dan panduan troubleshooting dasar untuk memastikan bahwa tim Anda dapat mengoperasikan sistem dengan baik. Kami juga memberikan pelatihan agar pengguna dapat memanfaatkan perangkat Suprema dengan optimal.
Apakah Lumbatech menyediakan layanan perawatan untuk perangkat Suprema?
Lumbatech menyediakan layanan pemeliharaan rutin untuk memastikan perangkat Suprema tetap bekerja dalam kondisi terbaik. Layanan ini meliputi pemeriksaan teknis, pembaruan perangkat lunak, serta penyesuaian sistem sesuai kebutuhan Anda. Kami berkomitmen untuk memberikan dukungan jangka panjang agar keamanan fasilitas Anda tetap terjaga.
Apakah Lumbatech dapat menyesuaikan sistem Suprema dengan sistem keamanan lain yang sudah ada?
Ya, kami memiliki keahlian dalam mengintegrasikan Suprema Biometrics dengan berbagai sistem keamanan lainnya, seperti CCTV, alarm, dan kontrol akses. Integrasi ini memungkinkan solusi keamanan yang lebih lengkap dan terpadu, di mana semua perangkat dapat dioperasikan dari satu platform bersama Simplo.
Bagaimana cara menghubungi Lumbatech jika kami memerlukan bantuan teknis atau dukungan tambahan?
Anda dapat menghubungi tim dukungan kami melalui telepon, email, atau platform dukungan online yang tersedia di website kami. Tim kami siap membantu Anda kapan pun untuk menangani masalah teknis atau memberikan solusi yang diperlukan.
Apakah Lumbatech menyediakan layanan konsultasi untuk memilih produk Suprema yang tepat?
Tentu saja. Tim kami akan membantu Anda mengevaluasi kebutuhan spesifik lingkungan Anda dan memberikan rekomendasi produk Suprema Biometrics yang paling sesuai. Kami juga akan mendiskusikan opsi integrasi dan konfigurasi untuk memastikan solusi keamanan yang tepat.
Dapatkah Lumbatech mendukung proyek dengan kebutuhan khusus, seperti di Bandara atau Golf Center?
Ya, Lumbatech telah berpengalaman dalam mengerjakan proyek di berbagai lingkungan unik seperti bandara, Golf Center, dan Shared Office. Kami siap membantu dengan solusi yang dapat disesuaikan, mulai dari pemasangan perangkat Suprema hingga integrasi dengan sistem khusus lainnya yang dibutuhkan untuk proyek Anda.
Apa yang membuat solusi keamanan Lumbatech berbeda dibanding penyedia lainnya?
Lumbatech tidak hanya fokus pada produk, tetapi juga pada bagaimana sistem bekerja sesuai kebutuhan pengguna. Dengan integrasi yang mulus, pelatihan yang komprehensif, dan dukungan purna jual yang profesional, kami memastikan solusi Suprema Biometrics Anda bekerja optimal dan sesuai ekspektasi, memberikan ketenangan pikiran dan keamanan bagi semua pengguna.